Cara ADUC
Vecchio fornitore minaccia di chiudere contatori
Domanda
12 dicembre 2020
Nel 2019 ho effettuato il passaggio da Enel ad un nuovo fornitore gas. Ora Enel che
non è più mio fornitore dal Novembre 2019 mi chiede pagamento di bollette pregresse
che peraltro in precedenza non aveva mai inviato, minacciando il distacco di fornitura.
Ma il mio fornitore non è piu Enel ma Agsm Verona (;agenzie municipalizzate).
Aggiungo che con Enel ho un contratto gas per una seconda casa in un’altra citta, che
è stato sempre regolarmente pagato.
Ho provato senza successo a contattare Enel.
Grazie e saluti
Stefania, dalla provincia di VE
Ho provato senza successo a contattare Enel.
Grazie e saluti
Stefania, dalla provincia di VE
Risposta ADUC
se il debito non è prescritto ed è tale, dovrebbe pagarlo. Se non lo fa, useranno la procedura Cmor (nella bolletta del nuovo gestore) e, nel caso, o paga o tagliano il servizio.
Se invece si tratta di importi non dovuti o prescritti, questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Infine, si possono anche rifare su utenze diverse intestate a lei.
Se invece si tratta di importi non dovuti o prescritti, questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Infine, si possono anche rifare su utenze diverse intestate a lei.
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