Cara ADUC
valutazione comportamento assicurazione garanzia auto usata
Domanda
22 gennaio 2019
Le scrivo perchè vorrei un suo parere o come dovrei comportarmi difronte ad un omissione di garanzia totale su un acquisto di auto usata dal concessionario.
Acquisto l'auto e il venditore mi propone un'assicurazione di garanzia su difetti di un'auto usata del 2005 con 180.000km. Nonostante le sue belle parole io rifiuto questo tipo di garanzia perchè ambigua e relativamente cautelativa su mezzi usati, poichè le clausole di solito sono senza copertura su parti dell'auto usate o soggette ad usura, mi domando perchè di legge devono fare questo tipo di assicurazione se poi non copre quasi nulla da quello che è descritto nel contratto. In breve accetto perchè deve farla di legge, dopo alcuni giorni sorge il problema dell'aria condizionata non funzionante, chiamo immediatamente il concessionario che, logicamente si scarica tutto, e mi rimanda all'assicurazione di garanzia su l'usato. Prima di chiamare porto l'auto dal meccanico per approfondire il danno che si rivela come una rottura del condensatore aria condizionata, costo 130 euro + 50 di manodopera. Avvio la pratica perchè il radiatore non è parte rovinata da usura, primo non è soggetto ad attriti o movimenti continui, poi si usa solo in giornate calde.
Inviata la scheda alla società di garanzia, attendo circa 3 settimane senza avere risposta, poi decido di chiamare e mi si rassicura da un loro operatore che sicuramente dato i chilometri non eccessivi mi si darà parere positivo per il rimborso del danno totale.
Dopo alcuni giorni mi arriva la lettera della garanzia dicendomi che: Evidenziamo che l'anomalia reclamata deriva dal normale degrado del componente per l'effetto dell'uso e del tempo del pregresso utilizzo ed è conforme ad una ragionevole diminuzione delle prestazioni e delle funzionalità di una vettura usata del 2005.
Mi domando quali parti sono sostituibili e coperte da queste assicurazioni, su auto usate se ogni cosa è usurata perchè è una macchina usata ? Scusi il gioco di parole ma spero di aver fatto capire il senso.
Può dirmi che cosa posso fare per contestare questa società di assicurazioni di garanzia e fare rivalsa sulla stessa?
Luca, dalla provincia di RM
Acquisto l'auto e il venditore mi propone un'assicurazione di garanzia su difetti di un'auto usata del 2005 con 180.000km. Nonostante le sue belle parole io rifiuto questo tipo di garanzia perchè ambigua e relativamente cautelativa su mezzi usati, poichè le clausole di solito sono senza copertura su parti dell'auto usate o soggette ad usura, mi domando perchè di legge devono fare questo tipo di assicurazione se poi non copre quasi nulla da quello che è descritto nel contratto. In breve accetto perchè deve farla di legge, dopo alcuni giorni sorge il problema dell'aria condizionata non funzionante, chiamo immediatamente il concessionario che, logicamente si scarica tutto, e mi rimanda all'assicurazione di garanzia su l'usato. Prima di chiamare porto l'auto dal meccanico per approfondire il danno che si rivela come una rottura del condensatore aria condizionata, costo 130 euro + 50 di manodopera. Avvio la pratica perchè il radiatore non è parte rovinata da usura, primo non è soggetto ad attriti o movimenti continui, poi si usa solo in giornate calde.
Inviata la scheda alla società di garanzia, attendo circa 3 settimane senza avere risposta, poi decido di chiamare e mi si rassicura da un loro operatore che sicuramente dato i chilometri non eccessivi mi si darà parere positivo per il rimborso del danno totale.
Dopo alcuni giorni mi arriva la lettera della garanzia dicendomi che: Evidenziamo che l'anomalia reclamata deriva dal normale degrado del componente per l'effetto dell'uso e del tempo del pregresso utilizzo ed è conforme ad una ragionevole diminuzione delle prestazioni e delle funzionalità di una vettura usata del 2005.
Mi domando quali parti sono sostituibili e coperte da queste assicurazioni, su auto usate se ogni cosa è usurata perchè è una macchina usata ? Scusi il gioco di parole ma spero di aver fatto capire il senso.
Può dirmi che cosa posso fare per contestare questa società di assicurazioni di garanzia e fare rivalsa sulla stessa?
Luca, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
Premesso che la garanzia del venditore non è facoltativa ma obbligatoria, e vale normalmente due anni, si applica anche ai beni usati con queste limitazioni: tenuto conto del tempo del pregresso utilizzo e limitatamente ai difetti non derivanti dall'uso normale della cosa. (128 cod.cons.)
Data la vetustà dell'auto (2005) e la percorrenza di 180 mila km, riteniamo che anche il condizionatore sia sottoposto all'uso prolungato e non possa rientrare nella garanzia. Pertanto riteniamo fondata la risposta della società
Data la vetustà dell'auto (2005) e la percorrenza di 180 mila km, riteniamo che anche il condizionatore sia sottoposto all'uso prolungato e non possa rientrare nella garanzia. Pertanto riteniamo fondata la risposta della società
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