Cara ADUC
Unieuro scontrino mancante
Domanda
17 dicembre 2018
Spett.le ADUC,
A seguito dell'acquisto di un articolo della Apple presso l’Unieuro di Genola (CN) nel dicembre 2017, mi vedo costretto per un danno del prodotto, a richiedere la sostituzione in quanto coperto da garanzia. Avendo avuto l’autorizzazione dalla Apple alla sostituzione, (solo se tale prodotto è accompagnato da relativo scontrino d’acquisto) e non avendone più copia, provvedo ad inoltrare richiesta via mail all’Unieuro di Genola di cui allego alla vostra gentile attenzione copia della mail su citata e della risposta, con la preghiera di darne lettura per evidenziarne i presupposti di una risoluzione al mio problema.
Nel ringraziarvi anticipatamente per la vostra gentile attenzione resto a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Andrea, dalla provincia di CU
A seguito dell'acquisto di un articolo della Apple presso l’Unieuro di Genola (CN) nel dicembre 2017, mi vedo costretto per un danno del prodotto, a richiedere la sostituzione in quanto coperto da garanzia. Avendo avuto l’autorizzazione dalla Apple alla sostituzione, (solo se tale prodotto è accompagnato da relativo scontrino d’acquisto) e non avendone più copia, provvedo ad inoltrare richiesta via mail all’Unieuro di Genola di cui allego alla vostra gentile attenzione copia della mail su citata e della risposta, con la preghiera di darne lettura per evidenziarne i presupposti di una risoluzione al mio problema.
Nel ringraziarvi anticipatamente per la vostra gentile attenzione resto a disposizione per ulteriori chiarimenti.
Andrea, dalla provincia di CU
Risposta ADUC
una soluzione, generalmente condivisa dai venditorei, può essere quella di identificare l'eventuale pagamento con carta di credito o bancimat, indicante la data e alcune cifre della carta stessa.
Per pagamenti in contanti, purtroppo, è legittima la risposta ricevuta, in assenza di uno scontrino leggibile.
Per pagamenti in contanti, purtroppo, è legittima la risposta ricevuta, in assenza di uno scontrino leggibile.
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