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Cara ADUC

UNICREDIT blocco cessione credito 110

26 luglio 2022
Domanda 26 luglio 2022
Buongiorno, ho iniziato un cantiere con il superbonus 110, dopo aver contattato l'Unicredit e aver ricevuto informazioni su come procedere (tutto con scambio di E-mail), ho avuto codici d'accesso e inserito la pratica nella loro piattaforma PWC con un emissione di report positivo. La pratica inserita prevedeva la cessione del credito e il finanziamento. Non mi hanno concesso il prestito ponte e bloccato anche la cessione del credito perché vogliono una nuova pratica con la sola cessione del credito. Ho il cantiere aperto, i contratti firmati e mi chiedono di rifare tutto daccapo ( 2 mesi per espletare la pratica), con l'imminente consegna del 30% dei lavori a SAL a settembre. Il loro sito è bloccato al 30 di aprile e non permettono di inserire nulla. Possibile che in Italia le banche possono fare quello che vogliono mettendo in difficoltà i cittadini che seguono le regole? Vorrei sapere se ci sono le possibilità d'intraprendere una azione legale. PS. non ho ricevuto nessuna comunicazione scritta tutto a voce da parte del direttore di filiale. Cordiali saluti
Gabriela, da Quartu Sant'elena (CA)

Risposta ADUC
purtroppo la sua situazione è comunissima, sta accadendo a tantissimi utenti, a causa del modo in cui è stata scritta la normativa sul bonus 110%. Non è chiaro se il Parlamento interverrà per porvi rimedio (ammesso che sia possibile).
Nel frattempo, è necessario capire se la banca in questione aveva preso un impegno (scritto) a fare la cessione. Potrà invocare una responsabilità contrattuale della banca se questa viola un contratto o altro accordo (scritto e dimostrabile) fatto con Lei.
Se invece si tratta di rassicurazioni ricevute a voce in fase precontrattuale, al massimo potrà invocare semmai la cattiva fede precontrattuale (art. 1337 c.c.).
In ogni caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora all'Ufficio reclami della banca, chiedendo il risarcimento del danno per inadempimento
Se entro 60 giorni non ottiene risposte soddisfacenti, potrà fare ricorso all'Arbitro bancario
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