Cara ADUC
tutela consumatore per auto pagata e non consegnata per coronavirus
Domanda
14 aprile 2020
Buongiorno
In data 3 Marzo 2020 ho acquistato un'autovettura alfa romeo usata dimostrativa (2200 Km) presso la concessionaria ufficiale FCA Motor Village di Palermo pagandola immediatamente per contanti (bonifico bancario).
Il 5 marzo la stessa veniva a me intestata e mi veniva ipotizzata la consegna al più tardi per il 13 marzo. Con la sopravvenienza della chiusura della concessionaria per Covid l'auto non è stata più consegnata e sono rimasto privo di ogni altra informazione se non dopo mie insistenze su numeri telefonici della concessionaria che appena la concessionaria riaprirà mi consegneranno la vettura (ma tale considerazione è a dir poco ovvia).
Tenuto conto che ho sborsato ben 60.400 euro per l'acquisto dell'auto e da parte della concessionaria non sia stata valutata e/o proposta alcuna soluzione alternativa per la consegna della vettura potrei chiedere la risoluzione contrattuale e la restituzione di quanto pagato per l'acquisto? tenuto conto che ad oggi nulla mi è stato consegnato e nulla mi viene proposto?
In alternativa mi potreste indicare quali sono le tutele che posso chiedere vengano applicate (peraltro con l'intestazione della vettura sono già costretto a pagare anche il bollo auto con ulteriori aggravi senza possibilità di utilizzo della stessa).
Grazie Saluti
Marcello
In data 3 Marzo 2020 ho acquistato un'autovettura alfa romeo usata dimostrativa (2200 Km) presso la concessionaria ufficiale FCA Motor Village di Palermo pagandola immediatamente per contanti (bonifico bancario).
Il 5 marzo la stessa veniva a me intestata e mi veniva ipotizzata la consegna al più tardi per il 13 marzo. Con la sopravvenienza della chiusura della concessionaria per Covid l'auto non è stata più consegnata e sono rimasto privo di ogni altra informazione se non dopo mie insistenze su numeri telefonici della concessionaria che appena la concessionaria riaprirà mi consegneranno la vettura (ma tale considerazione è a dir poco ovvia).
Tenuto conto che ho sborsato ben 60.400 euro per l'acquisto dell'auto e da parte della concessionaria non sia stata valutata e/o proposta alcuna soluzione alternativa per la consegna della vettura potrei chiedere la risoluzione contrattuale e la restituzione di quanto pagato per l'acquisto? tenuto conto che ad oggi nulla mi è stato consegnato e nulla mi viene proposto?
In alternativa mi potreste indicare quali sono le tutele che posso chiedere vengano applicate (peraltro con l'intestazione della vettura sono già costretto a pagare anche il bollo auto con ulteriori aggravi senza possibilità di utilizzo della stessa).
Grazie Saluti
Marcello
Risposta ADUC
crediamo che non ci siano alternative ad attendere la riapertura del concessionario. La consegna non è avvenuta per sopraggiunta forza maggiore. Del resto, cosa avrebbe dovuto fare il concessionario per consegnargliela e lei per andare a prenderla se non, entrambi, violare la legge e ritrovarsi anche multati?
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