truffa sky

Buongiorno. Un paio di mesi fa ho sottoscritto un contratto sky-fastweb e nella parte relativa a sky non era evidenziato nessun tipo di pagamento che io avrei dovuto sostenere per attivazione del decoder mysky hd e per l'adeguamento della parabola. Invece mi sono accorto che tramite addebito bancario mi hanno fatto pagare 234 euro. Nonostante svariate telefonate al call center non riesco a farmi fare lo storno.
Cosa posso fare? Grazie
Romano, da Taranto (TA)