Truffa riparazione

Buongiorno, avendo il frigorifero guasto ho trovato su internet un servizio di riparazione. Fissano l'intervento per il giorno dopo sabato, il tecnico mi dice che c'è da ricaricare l'aria al costo di 176€ e che l'intervento è in garanzia x un anno, accettiamo e una volta effettuata la ricarica ci prende cod.fiscale e mail per invio ricevuta. Il frigorifero a distanza di 24 ora ancora non fredda, dopo sollecito riceviamo la mail dove c'è scritto che abbiamo accettato l'intervento dopo aver saputo che la perdita non era riparabile. Ci hanno fatto firmare, quello che credevamo, la fine dell'intervento invece sicuramente si tratta della dichiarazione. Possiamo fare qualcosa? purtroppo ci attaccano il telefono in faccia non appena chiamiamo.
Grazie mille per l'aiuto
Elisa