Cara ADUC
Truffa online
Domanda
26 settembre 2013
Buon giorno, purtroppo temo di aver subito una truffa online: ho comprato una borsa griffata su un sito online, ho effettuato il bonifico sull'iban inviatomi per posta elettronica e non ho avuto più notizie del venditore, non risponde al telefono ne alle mie email. Devo però segnalare che sono in possesso di tutti i dati anagrafici del titolare del c.c. su cui è stato effettuato il bonifico,compreso l'indirizzo e la citta' di residenza. Come mi devo comportare per
recuperare i miei soldi? Grazie anticipatamente.
Francesco, da Licata (AG)
Francesco, da Licata (AG)
Risposta ADUC
deve contestare l'inadempimento con una raccomandata a/r facendo riferimento all'ordine o agli accordi (non si capisce se ha acquistato da un'azienda o da un privato), dettando un termine per adempiere non inferiore a 15 giorni e minacciando -in difetto- di ritenere il contratto risolto con rimborso del pagato e di adire le vie legali per l'ottenimento di quanto in suo diritto. Potrebbe evitare di dare alla controparte questi ulteriori 15 giorni se il termine contrattuale per la consegna fosse gia' decorso: in questo caso basterebbe la dichiarazione che per lei il contratto e' risolto e avanzare quindi unicamente la richiesta di rimborso. Il primo passo successivo potra' poi essere il tentativo di conciliazione presso la locale camera di commercio o direttamente presso il giudice di pace.
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