Cara ADUC
truffa on line
Domanda
14 giugno 2018
salve, giorni fa sono cascato in una bufala!!! un acquisto di un oggetto a prezzo stracciato, pagando per mezzo di postepay € 67,00 la ditta "www.simeline. com (power tool)" che ancora figura in rete, mi ha dato la tracciabilita' del prodotto, dopo piu' di un mese di problemi, conclude dicendomi che l' oggetto da me richiesto e pagato regolarmente e che l'avevo ricevuto. tutto falso perche' io non ho ricevuto nulla.
ho fatto vari reclami via email ma non ho avuto risposta.
se andate al sito lo vedete ancora funzionante, spargendo bufale a tutto andare. penso che oramai ho perso i soldi ma almeno fate oscurare il sito per non far creare altri danni o datemi un consiglio di come mi devo comportare. vi ringrazio anticipatamente
Silvano, da Nettuno (RM)
ho fatto vari reclami via email ma non ho avuto risposta.
se andate al sito lo vedete ancora funzionante, spargendo bufale a tutto andare. penso che oramai ho perso i soldi ma almeno fate oscurare il sito per non far creare altri danni o datemi un consiglio di come mi devo comportare. vi ringrazio anticipatamente
Silvano, da Nettuno (RM)
Risposta ADUC
secondo il cod. consumo l'obbligo del venditore nella vendita è quella di consegnare la merce al consumatore al più tardi entro trenta giorni dalla conclusione del contratto. Nel caso di beni mobili, la consegna dovrebbe avvenire -salvo patti contrari- nel luogo di domicilio del venditore o nel luogo dove la cosa e' depositata. Nel caso si renda necessario il trasporto, le relative spese sono a carico del compratore (sempre salvo patto contrario).
Quindi specie se il prezzo è stato già pagato lei ha diritto alla consegna o alla restituzione del prezzo per inadempimento.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
non abbiamo alcun potere per fare oscurare il sito indicato.
Per eventuali sanzioni ,Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
Quindi specie se il prezzo è stato già pagato lei ha diritto alla consegna o alla restituzione del prezzo per inadempimento.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
non abbiamo alcun potere per fare oscurare il sito indicato.
Per eventuali sanzioni ,Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
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