Cara ADUC
Truffa nuovo contratto 3
Domanda
15 settembre 2015
Buongiorno,
vi scrivo in quanto circa due settimana fa la mia compagna è stata vittima di una truffa presso un rivenditore 3.
Avendo rotto il proprio cellulare si è recata presso questo rivenditore per sottoscrivere un abbonamento con H3G che comprendesse un nuovo cellulare con la promo top400.
Il rivenditore è riuscito con poca trasparenza a sottoscrivergli 2 contratti, uno per il cellulare ed un nuovo numero di telefono e un secondo con una nuova sim su cui ha attivato la top400 e sulla quale ha portato il suo vecchio numero. In conclusione si è ritrovata con 2 sim e 2 contratti da 10€ mensili ciascuno. Inoltre entrambi i contratti hanno vincolo di 30 mesi.
è possibile in questi casi intervenire in qualche modo per annullare uno dei due?
Ringrazio anticipatamente.
Valerio, da Pregnana Milanese (MI)
vi scrivo in quanto circa due settimana fa la mia compagna è stata vittima di una truffa presso un rivenditore 3.
Avendo rotto il proprio cellulare si è recata presso questo rivenditore per sottoscrivere un abbonamento con H3G che comprendesse un nuovo cellulare con la promo top400.
Il rivenditore è riuscito con poca trasparenza a sottoscrivergli 2 contratti, uno per il cellulare ed un nuovo numero di telefono e un secondo con una nuova sim su cui ha attivato la top400 e sulla quale ha portato il suo vecchio numero. In conclusione si è ritrovata con 2 sim e 2 contratti da 10€ mensili ciascuno. Inoltre entrambi i contratti hanno vincolo di 30 mesi.
è possibile in questi casi intervenire in qualche modo per annullare uno dei due?
Ringrazio anticipatamente.
Valerio, da Pregnana Milanese (MI)
Risposta ADUC
se la trattativa si è svolta nel negozio del gestore, il recesso per ripensamento non è previsto per legge, ma solo nei termini previsti dal contratto firmato.
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti