Martedì 9 giugno 2026
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Cara ADUC

Truffa nuovo contratto 3

15 settembre 2015
Domanda 15 settembre 2015
Buongiorno,
vi scrivo in quanto circa due settimana fa la mia compagna è stata vittima di una truffa presso un rivenditore 3.
Avendo rotto il proprio cellulare si è recata presso questo rivenditore per sottoscrivere un abbonamento con H3G che comprendesse un nuovo cellulare con la promo top400.
Il rivenditore è riuscito con poca trasparenza a sottoscrivergli 2 contratti, uno per il cellulare ed un nuovo numero di telefono e un secondo con una nuova sim su cui ha attivato la top400 e sulla quale ha portato il suo vecchio numero. In conclusione si è ritrovata con 2 sim e 2 contratti da 10€ mensili ciascuno. Inoltre entrambi i contratti hanno vincolo di 30 mesi.
è possibile in questi casi intervenire in qualche modo per annullare uno dei due?
Ringrazio anticipatamente.
Valerio, da Pregnana Milanese (MI)

Risposta ADUC
se la trattativa si è svolta nel negozio del gestore, il recesso per ripensamento non è previsto per legge, ma solo nei termini previsti dal contratto firmato.
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
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