Cara ADUC
Truffa Enel Energia
Domanda
1 febbraio 2016
Buongiorno,
oggi sono passati da casa mia dei consulenti di Enel Energia Libero Mercato. Premesso che non ho firmato nulla e li ho cacciati tempestivamente, hanno avuto modo di leggere (e spero non scrivere) il mio numero cliente dal contatore Enel, che purtroppo è nell'androne del palazzo. Ho chiamato il mio gestore che mi ha rassicurato che non potrebbero fare variazioni di contratto solo con il numero cliente e il nominativo.. ma io non sono tanto sicura. Come devo comportarmi? Grazie.
Ilaria, da Pisa (PI)
oggi sono passati da casa mia dei consulenti di Enel Energia Libero Mercato. Premesso che non ho firmato nulla e li ho cacciati tempestivamente, hanno avuto modo di leggere (e spero non scrivere) il mio numero cliente dal contatore Enel, che purtroppo è nell'androne del palazzo. Ho chiamato il mio gestore che mi ha rassicurato che non potrebbero fare variazioni di contratto solo con il numero cliente e il nominativo.. ma io non sono tanto sicura. Come devo comportarmi? Grazie.
Ilaria, da Pisa (PI)
Risposta ADUC
controlli le prossime bollette e, nel caso, le contesti con una diffida, intimando loro di farla tornare al suo gestore senza spese:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/
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