Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

truffa CUBO VISION

11 marzo 2013
Domanda 11 marzo 2013
Salve, un anno fa sono stato contattato da un operatore della Telecom che mi offriva la stipula di un contratto, in aggiunta al quale mi è stato "offerto" il prodotto CUBO VISION in omaggio (o almeno questo è ciò che l'operatore mi ha insistentemente confermato). Qualche mese fa mi sono accorto però, leggendo la bolletta, di pagare il prodotto con rate di euro10 mensili, fino ad un totale di euro199. Ho allora, avendo ricevuto un'offerta più conveniente dalla Wind, cambiato contratto e gestore. Non avendo però finito di pagare il Cubo mi è stato indicato dalla Telecom di spedirlo a loro e di mandare una raccomandata con la quale chiedevo di non continuare a pagare il prodotto, della cui onerosità non sono mai stato informato! Mi è stato risposto che ciò non è possibile e che dovrei pagare la differenza residua, senza però che il Cubo mi sia stato mandato indietro. Ora dovrei quindi pagare un prodotto che non ho e che non mi verrà restituito. Cosa devo fare?
Fioravante, da Taviano (LE)

Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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