Truffa contratto Sky

Buongiorno,
mesi fa sono stato contattato da uno studio legale di Roma che agiva in qualità di recupero crediti per sky italia.
Scopro che a mia insaputa era stato aperto un contratto sky in un'altra regione, diversa dalla mia di residenza e domicilio e nella quale non ho mai avuto contatti o affari, e mi viene intimato di pagare delle bollette arretrate per circa 500€.
Ovviamente contatto subito sky (tra l'altro esiste un numero a pagamento per parlare con un operatore ma si può accedere solo se si digita prima il numero cliente sky o il numero della scheda!!) e chiedo informazioni dettagliate su questo contratto aperto a mio nome con il mio codice fiscale: praticamente non mi viene data nessuna informazione chiara, insisto più volte con diversi operatori.
Nessuno è abilitato a rilasciare copia del contratto firmato o registrazione vocale, unica risposta che mi viene data è di fare una denuncia ai carabinieri e inviarla via fax.
Bene, subito provvedo a recarmi in caserma ma mi viene detto che non possono provvedere a fare una regolare denuncia senza allegare il contratto in contestazione.
Contatto nuovamente sky (telefonicamente, via fax, richiesta mail) per spiegare la situazione ma ancora una volta non mi viene fornito nulla.
A questo punto mi rivolgo ad uno studio legale che invia a sky una lettera di disconoscimento del contratto e soprattutto la richiesta di tutta la documentazione inerente il contratto in contestazione.
Dopo mesi nessuna risposta da parte di sky.
Come devo comportarmi per recuperare questo contratto?
Grazie
Salvatore, da Chiaravalle Centrale (CZ)