truffa contratto gas ed elettricità

Buongiorno,
Vi contatto per chiedere un consiglio su come procedere poichè sono stata vittima di una truffa. A gennaio ricevo bollette per utenze gas e luce dalLa società Bluenergy Group, con relativo addebito RID sul mio conto corrente. Io ero cliente Edison da fine 2016, pertanto contatto Edison che mi dice di aver chiuso i contratti su richiesta del nuovo gestore. Contatto quindi nuovo gestore Bluenergy Group dicendo che non ho mai fatto un contratto con loro e chiedendo una copia del contratto che secondo loro avrei stipulato (sottolineo che ricevevo bollette e anche addebiti, senza aver loro mai fornito il mio iban e senza neanche sapere che profili tariffari mi avessero applicato!). Oggi ricevo via mail una copia del contratto, che però è falso infatti la firma riportata assomiglia vagamente alla mia, ma non è la mia. Il contratto è stato stipulato, secondo loro, in data 1/9/2016 tramite un agente, tale sig. Simone Callegari, il quale era venuto personalmente nel mio ufficio nel 2015 e mi aveva attivato un contratto con "made in energy". Aveva quindi un copia commissioni con la mia firma, il mio iban e la mia carta d'identità. Intorno a settembre 2016 sono stata chiamata da Made in Energy e mi avevano detto che questo agente non lavorava più con loro, pertanto se si fosse presentato a loro nome di non fare contratti con lui poichè non li rappresentava più. A fine 2016 ero poi passata ad Edison perchè le tariffe erano migliori rispetto a Made in Energy, ma questo agente ha pensato bene che io fossi ancora con Made in Energy e ha stipulato un contratto falso con tutti i miei dati in suo possesso e falsificando la mia firma, indicando che migravo da Made in Energy a Bluenergy Group. Oggi Bluenergy mi dice che hanno accolto il reclamo, e che hanno avviato la pratica per farmi rientrare dal precedente fornitore, che però non so se sia Made i Energy come a loro risultava dal contratto falso, o Edison che era il reale fornitore e con il quale ho già fatto io richiesta di rientro non appena ho ricevuto la prima bolletta (salata!) di Bluenergy. Vorrei capire se posso in qualche modo denunciare questo agente che divulga i miei dati, iban incluso, a terze parti falsificando la mia firma e se posso avere un riborso sulle bollette che mi hanno addebitato o addebiteranno fino al rientro in Edison. Al momento non ho revocato il rid bancario perchè temo mi stacchino le utenze se faccio insoluto, e non so cosa fare. Spero mi possiate dare un consiglio su come procedere. Allego la mail ricevuta oggi con il contratto falso allegato. Grazie in anticipo e buon lavoro,
Marta, da Barzanò (LC)