Cara ADUC
Trenord: vessatorio l'articolo 92 delle condizioni di trasporto?
Domanda
11 luglio 2018
Buongiorno desideravo sapere se ritenete vessatorio e scorretto l'art. 92 delle condizioni di trasporto di Trenord (link http://www.trenord.it/media/1295400/sezione5.pdf) che allego.
In esso Trenord modifica a suo favore l'articolo 18 della legge 24/11/1981 n 689 aggiungendo "eventualmente": l'originale formulazione "L'autorità competente, sentiti gli interessati,..." diventa "TRENORD, sentiti eventualmente gli interessati,...".
L'ingiunzione, inviata senza aver prima convocato il richiedente, ha i seguenti effetti:
1 non permette un effettivo contraddittorio con l'utente prima del pagamento
2 coglie impreparato il consumatore
3 i soli 30 giorni a dispozione ostacolano le sue possibiltà di difesa
Cordiali saluti
Paolo, dalla provincia di MI
In esso Trenord modifica a suo favore l'articolo 18 della legge 24/11/1981 n 689 aggiungendo "eventualmente": l'originale formulazione "L'autorità competente, sentiti gli interessati,..." diventa "TRENORD, sentiti eventualmente gli interessati,...".
L'ingiunzione, inviata senza aver prima convocato il richiedente, ha i seguenti effetti:
1 non permette un effettivo contraddittorio con l'utente prima del pagamento
2 coglie impreparato il consumatore
3 i soli 30 giorni a dispozione ostacolano le sue possibiltà di difesa
Cordiali saluti
Paolo, dalla provincia di MI
Risposta ADUC
Non riteniamo vessatorio l'art. 92 del regolamento Trenord:
esso riporta fedelmente l'art. 18 della l. 689/81, compreso il termine in cui ricorrere (30 gg.)
Il termine di trenta giorni è previsto dalla l. 689/81, quale tempo sufficiente per preparare gli scritti difensivi
L'art. 18 non prevede necessariamente il contraddittorio, in quanto gli interessati verrebbero sentiti solo ove ne abbiano fatto richiesta.
esso riporta fedelmente l'art. 18 della l. 689/81, compreso il termine in cui ricorrere (30 gg.)
Il termine di trenta giorni è previsto dalla l. 689/81, quale tempo sufficiente per preparare gli scritti difensivi
L'art. 18 non prevede necessariamente il contraddittorio, in quanto gli interessati verrebbero sentiti solo ove ne abbiano fatto richiesta.
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