La tre

Ho acquistato un webpocket 42 che è un apparecchio che permette via SIM di
connettersi a Internet in qualsiasi posto purché ci sia campo come dei normali telefoni.
Questo apparecchio ha una limitazione e cioè che non si può scaricare più di 1 giga al giorno quindi non si possono scaricare film o altri video pesanti. Se si sfora il limite occorre pagare un supplemento oltre ai 19 Euro mensili previsti dall'abbonamento che viene automaticamente addebitato sulla carta di credito. Il giorno 3 settembre ho spento l'apparecchio e subito dopo riacceso e mi sono stati addebitati 1,6 Giga senza averli consumati. Dato che non posso provare niente mi sono rassegnato a pagare la poca differenza. Il giorno 4 settembre stavo navigando normalmente quando la mia linea si è interrotta. Ho chiamato l'assistenza della Tre che mi ha comunicato che loro per disposizioni interne quando una persona supera la soglia del Giga giornaliero, il giorno dopo viene staccata dal servizio e ci possono volere fino a 72 ore per riavere la linea funzionante. Alle mie rimostranze che avevo pagato lo sforamento mi hanno detto che questa è la procedura. Ho detto che volevo disdire il contratto stipulato nel luglio 2003 e loro mi hanno comunicato che avrei dovuto pagare l'apparecchio del debito residuo (99,00 Euro) oltre alle spese di disattivazione ammontante a 121,00 Euro più IVA.
Come posso procedere per denunciare questo comportamento di interruzione di servizio e di richiesta abusiva in quanto, se non erro la legge 40/2007 detta Bersani vieta questo tipo di procedura?
Valter, da Empoli (FI)