Cara ADUC
Traghetti24
Domanda
2 ottobre 2023
Buongiorno, vorrei sapere se è possibile avere una informazione.
Ho comperato 2biglietti per il traghetto Livorno Olbia nel 2022. Causa imprevisti, fra cui Covid, ho fatto sospendere i biglietti che sono utilizzabili entro dic. 23. Non sono rimborsabili. Ho chiesto, non potendone usufruire, se, pagando una differenza, posso cederli cambiando intestatari. Parliamo di 427euro. Mi dicono di no. Ma è corretto? Possono, per legge, farmi perdere 427 euro per non fare un cambio intestatario? Capisco il non rimborso ma non questo. Aspetto Vs risposta o eventuali istruzioni grazie
Micaela, dalla provincia di FC
Ho comperato 2biglietti per il traghetto Livorno Olbia nel 2022. Causa imprevisti, fra cui Covid, ho fatto sospendere i biglietti che sono utilizzabili entro dic. 23. Non sono rimborsabili. Ho chiesto, non potendone usufruire, se, pagando una differenza, posso cederli cambiando intestatari. Parliamo di 427euro. Mi dicono di no. Ma è corretto? Possono, per legge, farmi perdere 427 euro per non fare un cambio intestatario? Capisco il non rimborso ma non questo. Aspetto Vs risposta o eventuali istruzioni grazie
Micaela, dalla provincia di FC
Risposta ADUC
occorre verificare su regolamento specifico se e come i biglietti sono cedibili, anche per quelli a credito come nel suo caso. Se fosse previsto o non fosse scritto nulla, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora pretendendo il dovuto
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