Tolto corrente senza preavviso

Buongiorno,
Mi è successo che mi hanno tolto senza preavviso sia per telefono, mail raccomandata fax ect la corrente di casa.
Gli ho telefonato al numero verde una Signorina dal Albania mi ha risposto che la scadenza era già passata da due settimane.
Per aver la corrente si deve pagare subito. Ho controllato la scadenza aveva ragione il problema era che la fattura arrivava al mio padre, solo che Lui non ha mai ricevuto niente. Ho pagato ed è andato tutto a posto.
Dopo due mesi vedendo che non mi arrivava nessuna fattura ho scritto a Loro e me la hanno inviata via mail cosi poi l'ho pagata.
Chiedendo in posta del problema non mi hanno saputo dire niente.
Ora può la società Green Energy togliere la corrente senza nessun preavviso? Capisco se uno non paga ma se la posta non porta le lettere potrebbero al meno darci un avviso!
Ringrazio in anticipo per l'attenzione,
Cordiali saluti
Luigi, da Besozzo (VA)