Cara ADUC
Tivusat
Domanda
18 agosto 2023
Sono titolare di diverse smart card TIVUSAT ma ormai sono totalmente frustrato !!
Tutte le volte che non utilizzo una smart card per qualche giorno sono obbligato a riattivarle… SONO MIE!!! LE HO PAGATE!!!
Oggi poi non riesco proprio a far nulla la tessera (HD su decoder HD ben inteso) è attiva ma i canali sono in ogni caso criptati
Ripeto: TUTTE LE VOLTE è UN DELIRIO. Tenete conto che per noi è indispensabile che Tivusat funzioni bene perchè abbiamo problemi di ricezione del satellitare terrestre.
Un altro tema è il supporto; una volta almeno c'era un numero di telefono da chiamare Ora nemmeno quello
La chat non risponde MAI!! Alle mail non rispondono. MAI!!
Un altro tema è la tessera SD!! Perché disattivarle se comunque funzionano bene su decoder HD? devo ricomprarne una nuova? è possibile senza decoder??
Grazie
Giovanni
Tutte le volte che non utilizzo una smart card per qualche giorno sono obbligato a riattivarle… SONO MIE!!! LE HO PAGATE!!!
Oggi poi non riesco proprio a far nulla la tessera (HD su decoder HD ben inteso) è attiva ma i canali sono in ogni caso criptati
Ripeto: TUTTE LE VOLTE è UN DELIRIO. Tenete conto che per noi è indispensabile che Tivusat funzioni bene perchè abbiamo problemi di ricezione del satellitare terrestre.
Un altro tema è il supporto; una volta almeno c'era un numero di telefono da chiamare Ora nemmeno quello
La chat non risponde MAI!! Alle mail non rispondono. MAI!!
Un altro tema è la tessera SD!! Perché disattivarle se comunque funzionano bene su decoder HD? devo ricomprarne una nuova? è possibile senza decoder??
Grazie
Giovanni
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
Per il prosieguo, legga qui
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