Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Tiscali -Restituzione promozione goduta

26 luglio 2018
Domanda 26 luglio 2018
Buonasera a gennaio ho chiuso il contratto Tiscali ADSL (sottoscritto a ottobre 2015 come persona fisica-poi passato a febbraio 2016 ad aziende) e dopo ripetute telefonate per far cessare le fatture che mi arrivavano qualche giorno fa mi è arrivata la fattura di chiusura con addebitati € 300,47 per restituzione promozione goduta.
Ho controllato sul contratto sottoscritto risulta esserci la postilla che se rescindevo il contratto entro 3 anni mi avrebbero addebitato le promozioni godute.
A dicembre ho chiuso la partita IVA e le fatture continuano essere indirizzate al contratto con P.IVA. Nella fattura di chiusura mi hanno stornato gli importi di € 39,90 per le 3 fatture per i mesi nei quali il contratto era già chiuso delle quali ne ho pagate due, adesso mi richiedono anche il pagamento della penultima dove però andrei a pagare l'IVA in più.
Come hanno calcolato € 300,47???
Posso trovare una soluzione per non regalare ulteriori € a Tiscali???
Grazie
Ermanno, dalla provincia di MI

Risposta ADUC
I contratti sottoscritti con agevolazioni tariffarie (sconto sull'attivazione del servizio, cessione in comodato di apparecchi o di loro acquisto rateizzato, sconto tariffario a fronte di permanenza di XX mesi), in caso di recesso anticipato, comportano il rimborso di tutti i benefici goduti nel contratto vincolato, come riportato nel testo delle condizioni e termini della fornitura sottoscritto.
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