TIM Mobile, offerta TIm Young non utilizzabile

Buonasera, vi sottopongo il mio problema, un mese fa, circa a metà Giugno ho acquistato in un negozio TIM (situato presso il centro Auchan di Vimodrone in provincia di Milano) una SIM TIM Young per mia figlia di 10 anni, i nonni le hanno regalato il telefono e noi genitori abbiamo preso la SIM, l'offerta TIM sembrava la più economica e sicura vista l'età della bambina.
Appena ho inserito la SIM nel telefono e memorizzato il numero sul mio cellulare mi sono accorto immediatamente di una anomalia, sul mio cellulare è apparsa sul numero di mia figlia l'icona di WhatsApp, servizio che non avevo ancora attivato sul suo cellulare. Pensavo ad un errore, in realtà mi sono ritrovato immediatamente a chattare su WhatsApp con un ragazzo (prima in Inglese e poi in Italiano) che mi diceva di non usare più quel numero da 2 anni, ma di averlo ancora come utenza WhatsApp avendolo registrato con quel numero e mai cambiato.
Sono tornato il giorno seguente al negozio TIM a segnalare l'anomalia, il numero non è utilizzabile, non posso rischiare che mia figlia riceva messaggi di una persona con più del doppio dei suoi anni.
Da allora è passato un mese in cui sono tornato più volte al negozio, ho parlato e scritto al 119 protestando e chiedendo la soluzione del problema, in una delle mie visite al negozio mi hanno dato una seconda SIM dicendomi che mi avrebbero girato la promozione su questa SIM. Alla fine dal 119 mi hanno detto che non è possibile effettuare una migrazione del TIM Young da un numero ad un altro e che avrei dovuto acquistare da zero un altro numero.
Non avendo intenzione di pagare doppio per un servizio che non ritengo utilizzabile, anzi che metterebbe a rischio la privacy di una minorenne, ho chiesto come fare a recedere dal contratto e ho acquistato una SIM di altro operatore telefonico.
Ora il problema è che il diritto di Recesso che ritengo di avere, avendo segnalato l'anomalia a soli 2 giorni dall'acquisto, da sito TIM pare si applichi solo a telefonia fissa o offerta telefonica, ovviamente l'operatore del 119 NON mi ha detto nulla, solo che bastava che andavo sul sito e scaricavo il modulo per fare domanda di recesso.
Vi chiedo consiglio su quale sia la procedura migliore per vedermi restituiti i 70 € (60 di offerta annuale obbligatoria + 10 di SIM), visto che la "merce" non è conforme ad un uso che ne può fare un minore.
Cordiali Saluti
Paolo, da Segrate (MI)