Sabato 24 ottobre 2026
Menu
Cara ADUC

Tentato furto auto-Danni Cagionati da Ladri

22 giugno 2016
Domanda 22 giugno 2016
Nel mese di febbraio ho subito un furto PARZIALE con tanto di cristallo, dal lato guidatore, del tutto in frantumi, oltre a cruscotto forzato e completamente distrutto in tutta la parte inferiore -al punto da rendere necessario l'intervento di un carro attrezzi per trasportare l'autovettura, non più marciante, presso l'officina autorizzata ufficiale.
Ora:
-Nonostante il sopralluogo dei carabinieri ed il loro accertamento del danno subito;
-Nonostante la constatazione (ad esito positivo) del perito circa il preventivo dell'officina autorizzata ufficiale;
-Nonostante la denuncia e altre documentazioni richieste (preventivo, fattura, contratto etc) inoltrate alla compagnia di assicurazione con tanto di foto, a testimonianza del danno subito, siamo stati informati dalla suddetta che non era possibile ricevere alcun risarcimento.
La Motivazione fornita è stata la seguente: poichè non è stato sottratto nulla, e non trattandosi quindi di furto parziale (coperto con il mio contratto con un minimo di 500 € e scoperto del 10% del valore indennizzabile) ma di guasti cagionati da ladri, vige in tal caso una franchigia a sè, presente unicamente nelle condizioni generali e suddivisa in 3 aree a seconda della provincia di appartenenza:
Area 1: 500€
Area 2: 100€
Area 3: 1500€
Sfortunatamente vivo nell'area 2 e, non essendo a conoscenza di tutto ciò-in quanto non vi è alcun riferimento nel contratto sottoscritto se non, appunto, nelle condizioni generali disponibili online- sono stato costretto a pagare integralmente una cifra pari a euro 1300 circa per riparare i danni subiti senza ricevere nemmeno un centesimo dall'assicurazione.
Porto alla Vostra attenzione che sempre nelle condizioni generali non è comunque prevista alcuna percentuale del valore indennizzabile in caso di guasti cagionati da ladri, ma unicamente la franchigia di 1000€,pertanto l'assicurazione avrebbe dovuto pagare almeno i 300€ restanti;la risposta è stata negativa, per via,a loro dire, del deprezzamento e dell'usura dei pezzi
danneggiati.
Tengo inoltre a sottolineare che,secondo quanto verificato, i pezzi danneggiati NON sono affatto soggetti ad usura e che l'autovettura ha da poco "compiuto" 3 anni di vita, dunque la scusa del "deprezzamento" e dell' "usura" per non pagare è a mio avviso a dir poco irragionevole.
Altra stranezza, a mio avviso, è che non vi sia alcuna riduzione della franchigia in caso di installazione di dispositivi antifurto/satellitare per suddetti guasti, a differenza di quanto previsto per i casi di furto parziale e totale.
Trovandomi attualmente in una fase di stallo, mi rivolgo a Voi: il tempo passa (ormai sono mesi) e l'assicurazione continua a non voler pagare, nonostante le nostre numerose sollecitazioni.
Vi domando, cortesemente: E'effettivamente possibile ottenere, in base a precise norme giuridiche volte alla tutela dell'assicurato, un risarcimento?
in attesa di una Vostra risposta, Vi ringrazio in anticipo per l'aiuto
Alessandro, da Salerno (SA)

Risposta ADUC
a meno che il contratto (che include le condizioni generali di contratto, che lei accetta sottoscrivendo il contratto) non preveda espressamente una cosa diversa, l'assicurazione sul furto (anche parziale) generalmente copre i casi di furto. Per quanto riguarda i danni alle cose si applicheranno invece, se previste, le coperture per danneggiamento o atto vandalico. E' quindi a queste che lei dovrà fare riferimento.
Per quanto riguarda il costo delle parti, l'assicurazione è tenuta a pagare al massimo il valore dei pezzi sostituiti al momento del danneggiamento (e non il valore dei pezzi di ricambio).
Se ritiene che il valore attribuito ai pezzi sostituiti sia inferiore a quello che effettivamente avevano prima di essere danneggiati, oppure se altre condizioni contrattuali non sono state rispettate, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora all'ufficio reclami dell'Assicurazione:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →