Cara ADUC
Tentativo truffa da parte Call center
Domanda
21 luglio 2017
Invio la presente per segnalare quanto segue: questa mattina 20/7/2017 alle ore 11,07 circa sono stato contattato dal call center numero +39 02 87369798, dove l'operatore con fare aggressivo mi incalzava dicendomi che per effetto dell'entrata in vigore di un certo Decreto Bersani dovevo obbligatoriamente e per forza trasferire la mia utenza elettrica dal Servizio Elettrico Nazionale ad Enel Energia.
Ho risposto di non credere minimamente a quanto mi veniva detto, e così l'operatore ha subito riattaccato la telefonata. Ritengo che quanto accaduto sia ai limiti della truffa.
Volevo inoltre richiedere come è possibile evitare di essere continuamente chiamati dai vari call center e truffatori. Non è stato possibile registrare il mio numero di cellulare sul Registro delle opposizioni in quanto non risulta presente negli elenchi pubblici, ma vengo continuamente chiamato ugualmente.
Carlo, da Palermo (PA)
Ho risposto di non credere minimamente a quanto mi veniva detto, e così l'operatore ha subito riattaccato la telefonata. Ritengo che quanto accaduto sia ai limiti della truffa.
Volevo inoltre richiedere come è possibile evitare di essere continuamente chiamati dai vari call center e truffatori. Non è stato possibile registrare il mio numero di cellulare sul Registro delle opposizioni in quanto non risulta presente negli elenchi pubblici, ma vengo continuamente chiamato ugualmente.
Carlo, da Palermo (PA)
Risposta ADUC
purtroppo, al momento, c'e' poco da fare contro questi molestatori/truffatori. Avendo individuato chi era, faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
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