Venerdì 5 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Tentativo di estorsione da parte di SKY

25 febbraio 2013
Domanda 25 febbraio 2013
Premetto che sono un avvocato.
Il 23.9.2011 sottoscrissi un abbonamento SKY per € 29,00 al mese, dopo essere stata fermata all'ingresso del centro commerciale "Centro Lame" di Bologna (contratto xxxx). Mi accorsi il giorno dopo che esso non corrispondeva alle mie esigenze e, con l'intenzione di chiedere il contratto di fascia superiore, esercitai il diritto di recesso con raccomandata ricevuta da SKY il 30.9.2011. Ovviamente disdissi immediatamente l'appuntamento per l'installazione del decoder.
Ciò nonostante l'azienda ha continuato a chiedermi il pagamento di una somma che oscilla di volta in volta fra € 107,26 e € 145,08. A nulla sono valse le mie lettere di chiarimenti e di richiesta spiegazioni.
Mai nessuno mi ha spiegato le ragioni per cui SKY ritiene che il mio recesso non fosse tale ma costituisse una disdetta.
Ho segnalato il comportamento scorretto all'AGCM (segnalazione n. xxxx) ma non conosco l'esito dell'eventuale attività di quest'Autorità.
In questi due anni sono stata contattata anche da un'agenzia di recupero crediti (Cribis Teleservice) e da un Avvocato milanese (Avv. Alessandro Mario Luigi Nasti): entrambi hanno convenuto che avevo ragione.
A seguito di una recente telefonata, oggi mi arriva - via mail - una nuova richiesta da parte della CrediTech di Milano, che mi chiede ancora il pagamento della somma in questione a seguito della mia "disdetta", peraltro rispondendo alla mia mail a cui avevo allegato le lettere relative al recesso.
Sembra che tutto sia inutile: SKY continua a molestarmi con continui tentativi di estorsione. Mi sembra di battermi contro un muro di gomma, sordo e muto.
Poiché avete sicuramente più esperienza di me, vi prego di suggerirmi se e in che modo io possa agire in maniera risolutiva.
Nel caso in cui vi serva la documentazione ve la trasmetterò senza problemi.
Cordiali saluti.
Patrizia, da Bologna (BO)

Risposta ADUC
ci sono due possibilita':
- continuare ad ignorare le loro richieste perche' non hanno nessun valore legale viste le forme in cui le vengono recapitate, fino a quando non ricevera' una richiesta tramite raccomandata A/R e, a quel punto, replichera' con altrettanto mezzo in forma di diffida alla sede legale di Sky con cui chiedera' anche i danni che le hanno arrecato con il loro comportamento illecito: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
- fare subito la diffida.
In entrambi i casi, in mancanza di soddisfazione, per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →