Tentativo conciliazione infostrada

Buonasera in data 7/06 mi è stata attivata la linea infostrada ma non mi è mai funzionata ne internet ne telefono ho fatto segnalazioni tutti i giorni il giorno 18/06 mi dissero che avrei potuto fare recesso anche oltre i 14 giorni dato che non ho mai potuto navigare neanche un secondo ma adesso mi dicono che non è possibile e vogliono farmi pagare i costi di disattivazione dato che sono passati 35 giorni vorrei chiedere danni se riuscirò ad avere il pagamento dei danni una percentuale la destinero' a questa associazione
Giuseppe, da Napoli (NA)