Cara ADUC
Tende rovinate in lavanderia
Domanda
18 marzo 2014
Buona sera, ho portato per 12 anni alla stessa lavanderia 2 tende uguali ma quest'ultima volta me le hanno rovinate.
Le tende sono a doppio tessuto, parte superiore in velo e parte inferiore di puro lino.
Ad una delle due tende sulla parte di lino si presentano dei grandi buchi,mentre sulla seconda tenda sulla parte di lino sono presenti dei grandi aloni giallastri e delle macchie scure su due punti in cui sembrano esserci anche dei buchetti come se il tessuto stesse iniziando a corrodersi,invece sul tessuto in velo non sono presenti evidenti danneggiamenti. Tengo a precisare che queste tende sono state acquistate nel 2002 ed erano state pagate circa 1500€ e per me hanno un gran valore tutt'oggi, sono tende che avevo in un salotto (stanza usata solo per il passaggio all'ingresso principale), non esposte al sole e sempre tenute con tanta cura.
La lavanderia insiste nel dire che non è colpa sua e vorrebbe farle analizzare. Vorrei chiedervi cosa devo fare (non mi do pace essendo che oltre al valore mi piacevano tantissimo tutt'oggi) e come dovrebbe essere calcolato il risarcimento? Attendo una vostra risposta
Grazie
Teresa, da Bitonto (BA)
Le tende sono a doppio tessuto, parte superiore in velo e parte inferiore di puro lino.
Ad una delle due tende sulla parte di lino si presentano dei grandi buchi,mentre sulla seconda tenda sulla parte di lino sono presenti dei grandi aloni giallastri e delle macchie scure su due punti in cui sembrano esserci anche dei buchetti come se il tessuto stesse iniziando a corrodersi,invece sul tessuto in velo non sono presenti evidenti danneggiamenti. Tengo a precisare che queste tende sono state acquistate nel 2002 ed erano state pagate circa 1500€ e per me hanno un gran valore tutt'oggi, sono tende che avevo in un salotto (stanza usata solo per il passaggio all'ingresso principale), non esposte al sole e sempre tenute con tanta cura.
La lavanderia insiste nel dire che non è colpa sua e vorrebbe farle analizzare. Vorrei chiedervi cosa devo fare (non mi do pace essendo che oltre al valore mi piacevano tantissimo tutt'oggi) e come dovrebbe essere calcolato il risarcimento? Attendo una vostra risposta
Grazie
Teresa, da Bitonto (BA)
Risposta ADUC
dovra' riferirsi al costo di acquisto di tendaggi simili per estensione e qualita' dei tessuti tutt'ora in vendita, magari concordando un adeguato sconto che tenga conto di un inevitabile invecchiamento o svalutazione del prodotto nuovo. Qualora il titolare non accetti un accordo bonario informale, presumibilmente coinvolgendo anche la eventuale compagnia di assicurazione che copre i danni, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, denunciando (sia con documenti fotografici che con un preventivo di riacquisto) il danno evidente e intimando la sua richiesta economica.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, denunciando (sia con documenti fotografici che con un preventivo di riacquisto) il danno evidente e intimando la sua richiesta economica.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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