Tempi di giacenza Materiale Fotografico

Buongiorno,
Nel 2013 portai del materiale fotografico da un fotoriparatore, per eseguire della manutenzione.
Dopo un po' di tempo fui richiamata poiché il materiale era pronto ma in quel momento non avevo i soldi per pagare la riparazione.
Nel settembre di quest'anno richiamai per recuperare finalmente il materiale e mi fu detto che non lo trovavano, aspettai, e mi fu risposto successivamente che il materiale loro non lo avevano più, era passato troppo tempo.
Nella ricevuta che mi fu rilasciata alla consegna non era indicato il tempo massimo di giacenza, che in qualunque ricevuta di qualunque fotoriparatore è SEMPRE indicato.
Come posso comportarmi? ho già fatto inviare una raccomandata dal mio avvocato e la loro posizione non è cambiata.
Se io ho la ricevuta vuol dire che hanno consegnato il materiale a qualcun altro senza ricevuta, furto.
Sostengono di non ricordarsi di me e del mio materiale; l'ammontare complessivo supera i 5mila euro, ma io volevo solamente o la mia attrezzatura o un modello omologo.
Cosa posso fare?
Grazie a tutti
Annalisa, dalla provincia di LC