Cara ADUC
Teletu
Domanda
24 settembre 2013
buongiorno. ho un abbonamento telefono/internet con teletu da novembre 2012, inizialmente mandavano le bollette con il c/c da pagare. Ora non vedo più la bolletta. Perchè non mandano il bollettino? in internet è scritto che la bolletta è scaduta, ma io non sono obbligata a prendermi l'importo da internet, scriverlo su un bollettino ex novo e pagare. che faccio? grazie
Rossana, da Roma (RM)
Rossana, da Roma (RM)
Risposta ADUC
se non le sono state notificate modifiche contrattuali in merito alle modalita' di pagamento, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, esigendo l'invio dei bollettini mancanti.
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, esigendo l'invio dei bollettini mancanti.
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
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