Cara ADUC
Telefono bloccato da operatore ma io l'ho comprato da privato
Domanda
12 ottobre 2017
Buongiorno. VI chiedo aiuto perchè non so piú dove andare a parare. Ho comprato l'anno scorso un s7 effettivamente da un ragazzo. Il telefono era nuovo e l'ho pagato 500 euro peró era in abbonamento e adesso la wind ha bloccato il codice miei perchè l'intestatario del contratto non ha pagato le rate peró io mi ritrovo con questo telefono che non posso usare e ho pagato 500 euro.Il telefono si accende e tutto peró non funzionano le sim. Ho provato con la mia sim wind e anche con un altra sim di altro operatore. Ho contattato il venditore e nega di aver smesso di pagare le rate. Non ho nulla per dimostrare di aver comprato il telefono da lui peró ho una copia del foglio che ha ricevuto quando ha preso il telefono in abbonamento a nome suo è un altro foglio dove lo stesso telefono è stato spedito in garanzia a nome mio. Predatore datemi un aiuto perchè sono bloccato. Grazie in anticipo.
Roberto, da Campodarsego (PD)
Roberto, da Campodarsego (PD)
Risposta ADUC
sembra che sia il venditore in torto, sia che non abbia pagato il dovuto a suo tempo, sia che debba risolvere l'eventuale disguido con Wind. Chieda di intervenire (le dimostrazioni del suo acquisto sono piu' che sufficienti) per risolvere la questione. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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