Cara ADUC
Telefonia fissa
Domanda
9 gennaio 2019
Salve, ho effettuato una migrazione dal vecchio operatore Tiscali al nuovo Infostrada conferma del contratto il 30/11/18 ad oggi dopo 4 richieste di intervento ancora non ho la possibilita' di ricevere le telefonate come posso muovermi per tutelarmi e richiedere danni? grazie
Alessandro, dalla provincia di PO
Alessandro, dalla provincia di PO
Risposta ADUC
intanto faccia presente il mancato servizio con lettera racc.ta a/r. Per questo caso esistono gli indennizzi automatici, come spiegato nella ns. scheda a tale voce :https://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php#Voce_13
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