Cara ADUC
Telecomunicazioni
Domanda
18 giugno 2016
Ho ricevuto messaggio di modifica contratto unilaterale dell'operatore Wind:
Modifica contrattuale: la informiamo che a partire dal primo rinnovo successivo al 14/07/2016, All Inclusive 1000 cambia: l'offerta si amplia con 1GIGA in piu' e il costo diventa 10,50 euro ogni 4 settimane. Puo' recedere o passare ad altro operatore senza penali entro 30gg. Il Giga extra sara' disponibile, senza costi aggiuntivi, gia' dal prossimo rinnovo del 20/06/16. Chiami il 155 per informazioni o per cambiare opzione.
Viene applicato un aumento di 1,50€ (da 9€ a 10,50€) senza possibilità di risposta.
Non era già stata sanzionata dall'antitrust non più tardi di un mese fa?
Chiedo consiglio di come mi devo comportare?????
Giorgia, da Verona
Modifica contrattuale: la informiamo che a partire dal primo rinnovo successivo al 14/07/2016, All Inclusive 1000 cambia: l'offerta si amplia con 1GIGA in piu' e il costo diventa 10,50 euro ogni 4 settimane. Puo' recedere o passare ad altro operatore senza penali entro 30gg. Il Giga extra sara' disponibile, senza costi aggiuntivi, gia' dal prossimo rinnovo del 20/06/16. Chiami il 155 per informazioni o per cambiare opzione.
Viene applicato un aumento di 1,50€ (da 9€ a 10,50€) senza possibilità di risposta.
Non era già stata sanzionata dall'antitrust non più tardi di un mese fa?
Chiedo consiglio di come mi devo comportare?????
Giorgia, da Verona
Risposta ADUC
si tratta di una modifica contrattuale, che il gestore può fare, dandogliene comunicazione in modo che lei possa accettarla oppure cambiare operatore.
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