Cara ADUC
Telecom
Domanda
4 maggio 2013
Buongiorno, ho fatto il contratto con telecom il 1/11/2011 e ho dato disdetta il 28/02/2013 per passare ad un altro operatore.
Mi è arrivata la bolletta di telecom con queste rispettive voci:
-Costo Disattivazione linea e Servizi: 60,50 euro
-Annullamento Sconto Per cessazione Anticipata: 96,80 euro
Sono obbligato a pagare queste spese?
A cosa vado incontro se non effettuo queste spese?
CORDIALI SALUTI
Marco, da Venaria (TO)
Mi è arrivata la bolletta di telecom con queste rispettive voci:
-Costo Disattivazione linea e Servizi: 60,50 euro
-Annullamento Sconto Per cessazione Anticipata: 96,80 euro
Sono obbligato a pagare queste spese?
A cosa vado incontro se non effettuo queste spese?
CORDIALI SALUTI
Marco, da Venaria (TO)
Risposta ADUC
secondo la normativa sono costi dovuti. Verifichi in particolare:
- i costi di disattivazione non sono dovuti, ma quelli di migrazione che dovrebbero essere piu' contenuti;
- che lo sconto che le praticavano ammontava realmente a quella differenza che le chiedono e se realmente lei non ha rispettato l'impegno temporale dello stesso.
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
- i costi di disattivazione non sono dovuti, ma quelli di migrazione che dovrebbero essere piu' contenuti;
- che lo sconto che le praticavano ammontava realmente a quella differenza che le chiedono e se realmente lei non ha rispettato l'impegno temporale dello stesso.
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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