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Cara ADUC

Telecom

19 febbraio 2013
Domanda 19 febbraio 2013
Salve, ho attivato sul sito telecom una segnalazione di guasto alla linea telefonica, solo voce, non adsl il giorno 11/02/2013, mi è arrivato subito un sms della segnalazione. Il giorno 15/02/2013 dei tecnici non telecom chiamano a casa e al numero di cellulare di mia moglie, che io non ho mai dato e nemmeno lei, oggi 16/02/2013 continuano ad arrivare messaggi di avvenuta riparazione al cellulare di mia moglie, la telecom mi dice che il problema anche se la linea rifunziona non è risolto! Come hanno fatto a trovare il numero di mia moglie? Come facevano a sapere che lo era? Chi gli ha dato il numero? Perchè non hanno continuato ad avvertirmi sul mio cellulare? Chiamando telecom un ragazzo scortese mi dice il il cellulare registrato (di mia moglie) come è possibile?
Grazie a tutti voi per il lavoro che svolgete!
Stefano, da Ceprano (FR)

Risposta ADUC
a meno che quel cellulare non sia stato comunicato in sede contrattuale, è difficile sapere come l'abbiano ottenuto. In ogni caso, è diritto di sua moglie sapere da quale fonte l'hanno ricavato e ottenerne la cancellazione.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione al Garante della privacy: http://www.garanteprivacy.it
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