Cara ADUC
Telecom
Domanda
15 febbraio 2013
Buonasera, mi sono appena iscritta al vostro sito perchè lo trovo<
molto interessante. Ho bisogno per favore di una risposta al mio
quesito:
ad agosto 2012 ho fatto la migrazione da Telecom ad Infostrada, perchè mi arrivavano sempre bollette esorbitanti,che puntualmente contestavo, e che amaramente dovevo pagare perchè, da vecchissima utente mi trovavo tariffe più alte dei nuovi abbonati. Stanca, sono migrata alla concorrente Wind Infostrada. A distanza di mesi, però, la Telecom continua a mandarmi Fatture per richiedermi il pagamento del "noleggio modem ADSL " !!! Ma se dopo la migrazione, ho dovuto comprare un diverso di modem, data la incompatibilità di quello Telecom con la linea Wind Infostrada ?! Come devo comportarmi ora con Telecom? Grazie per la risposta che vorrete darmi, cordialmente,
Adriana, da Lecce (LE)
ad agosto 2012 ho fatto la migrazione da Telecom ad Infostrada, perchè mi arrivavano sempre bollette esorbitanti,che puntualmente contestavo, e che amaramente dovevo pagare perchè, da vecchissima utente mi trovavo tariffe più alte dei nuovi abbonati. Stanca, sono migrata alla concorrente Wind Infostrada. A distanza di mesi, però, la Telecom continua a mandarmi Fatture per richiedermi il pagamento del "noleggio modem ADSL " !!! Ma se dopo la migrazione, ho dovuto comprare un diverso di modem, data la incompatibilità di quello Telecom con la linea Wind Infostrada ?! Come devo comportarmi ora con Telecom? Grazie per la risposta che vorrete darmi, cordialmente,
Adriana, da Lecce (LE)
Risposta ADUC
la riconsegna degli apparati concessi in uso gratuito e' dovuta poco dopo il recesso dal gestore, anche se la richiesta del noleggio e' chiaramente pretestuosa; ne chieda le modalita' e i luoghi di restituzione, dopo aver riletto in proposito le condizioni generali del contratto Telecom.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti