TELECOM impianto non eseguito ma arrivano bollette

Salve la mia questione è molto semplice, in pratica voglio intentare causa a Telecom Italia perchè mi manda bollette di un impianto che non mi hanno mai realizzato nonostante io abbia fatto 4 richieste per la realizzazione dell'impianto telefonico. Ora l'impianto non esiste, e nonostante le mie continue sollecitazioni e' da gennaio che mi arrivano le bollette, ho fatto presente a telecom mediante i suoi operatori del disagio che mi stavano causando e ho mandato anche delle PEC ma tutto invano. Per realizzare l'impianto occorrono due pali ma ancora niente di tutto questo è stato realizzato, Cosa devo fare?
Salvatore, da San Giuseppe Jato (PA)