Cara ADUC
Tecnomirage
Domanda
20 settembre 2013
Salve,
ho effettuato un acquisto su sito tecnomirage.it pagando con carta di credito. Il sito del venditore ha segnalato un problema in fase di conferma dell'ordine e di questo purtroppo non è rimasto traccia.
A 10 giorni dal pagamento non ho ancora ricevuto una conferma d'ordine ed ovviamente del telefono non c'è traccia. Ho provato a contattare TecnoMirage ma risponde sempre una segreteria telefonica con memoria piena e che non permette quindi di lasciare un messaggio.
Vi sarei molto grato se poteste darmi un consiglio su come procedere.
Grazie,
Alberto, da Venezia (VE)
ho effettuato un acquisto su sito tecnomirage.it pagando con carta di credito. Il sito del venditore ha segnalato un problema in fase di conferma dell'ordine e di questo purtroppo non è rimasto traccia.
A 10 giorni dal pagamento non ho ancora ricevuto una conferma d'ordine ed ovviamente del telefono non c'è traccia. Ho provato a contattare TecnoMirage ma risponde sempre una segreteria telefonica con memoria piena e che non permette quindi di lasciare un messaggio.
Vi sarei molto grato se poteste darmi un consiglio su come procedere.
Grazie,
Alberto, da Venezia (VE)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia anche una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper ed eventualmente una denuncia penale alla Procura della Repubblica.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia anche una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper ed eventualmente una denuncia penale alla Procura della Repubblica.
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