Cara ADUC
tablet vodafone
Domanda
25 febbraio 2017
ho acquistato nel 2013 un tablet vodafone con internet gratuito mi sono trovata dei costi a pagamento dal 2013 ad oggi pari quasi a mille euro per la navigazione perchè ad ogni reset del dispositivo partivano dei settaggi che facevano navigare a consumo premetto che all'atto dell'acquisto nessuno mi aveva avvisato di questo inconveniente cosa posso fare?
Paola, da Torino (TO)
Paola, da Torino (TO)
Risposta ADUC
considerando che la scadenza per chiedere i rimborsi e' quinquennale, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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