Successione e sblocco conto corrente

Salve, purtroppo al decesso di un caro congiunto si aggiunge la lungaggine nello sblocco del conto corrente/conto titoli presso Credit Agricole dopo che è stata fornita in filiale la copia conforme, datata 5 luglio. Il 22 luglio ho ricevuto un SMS che recitava "Gentile Cliente, abbiamo concluso le attività della successione. Contatti il suo Gestore per completare la pratica" ed il 25 in filiale ho firmato una carta, sentendomi dire "ci vorrà un mese" ma ad oggi 9 settembre ancora il conto titoli non è disinvestito ed il conto è bloccato e recandomi in filiale per parlare col direttore mi invitano a "prendere un appuntamento per domani" Non c'è urgenza, per carità, ma è assai frustrante non sapere se c'è un periodo massimo entro il quale va conclusa la procedura, pena sanzioni. A presto e grazie.
Daniele, dalla provincia di SO