Cara ADUC
subentro tim
Domanda
12 ottobre 2017
Salve,
vi contatto in merito ad una richiesta di subentro fatta da me verso Telecom Italia a causa del decesso di mio padre.
Telecom da diversi mesi sostiene che il subentro non può essere effettuato poichè a nome di mio padre, è intestato un contratto che prevede l'utilizzo della fibra e per queste tipologie di contratti, non sono previsti subentri.
E' possibile una cosa del genere?
grazie
Giuseppe, da Orta Di Atella (CE)
vi contatto in merito ad una richiesta di subentro fatta da me verso Telecom Italia a causa del decesso di mio padre.
Telecom da diversi mesi sostiene che il subentro non può essere effettuato poichè a nome di mio padre, è intestato un contratto che prevede l'utilizzo della fibra e per queste tipologie di contratti, non sono previsti subentri.
E' possibile una cosa del genere?
grazie
Giuseppe, da Orta Di Atella (CE)
Risposta ADUC
si', e' possibile. Si tratta di contatti fra privati in cui non interviene direttamente l'Autorita' di Garanzia. Ma nella fattispecie non siamo certi che il contatto preveda questa esclusione. Lo verifichi e, nel caso, faccia anche una richiesta di chiarimento alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/299
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