Cara ADUC
Spostamento volo
Domanda
11 luglio 2018
Salve, ho acquistato un volo tramite la compagnia vietnamita VietJet che doveva partire da Hoi An a Da Nang il 20/08/2018 alle ore 10:45 con arrivo alle 12:00. La compagnia mi ha inviato un'email dicendo che il volo è stato spostato alle ore 14:55 con arrivo alle 16:10.
Volevo sapere se ho il diritto di richiedere il rimborso del biglietto, visto che avevo selezionato questo volo proprio per l'arrivo in mattinata.
Grazie mille per il supporto.
Saluti
Ilaria, dalla provincia di RM
Volevo sapere se ho il diritto di richiedere il rimborso del biglietto, visto che avevo selezionato questo volo proprio per l'arrivo in mattinata.
Grazie mille per il supporto.
Saluti
Ilaria, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
purtroppo non siamo in grado di darle una risposta precisa, perché andrebbero verificate le condizioni di trasporto della specifica compagnia anche in considerazione delle norme del Vietnam... che non conosciamo. Provi ad inoltrare la richiesta e, nel caso di risposta insoddisfacente, andrebbero approfondite le norme di cui sopra.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti