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Cara ADUC

Spese incasso assegno estero e in valuta

25 settembre 2017
Domanda 25 settembre 2017
Tramite la Banca Fineco ho predisposto l'incasso di un assegno estero (USA) in data 9/6/2017 dell'importo di 600$. In data 16/8/2017 è stato accreditato sul mio conto "Multicurrency" l'importo di 405$ - 11,64$ di spese della banca. Dopo non poche mail con Fineco sono riuscito a scoprire che la WELLS FARGO (che si è occupata della transazione) ha trattenuto 100$ e anche la banca emittente l'assegno (HSBC) ha trattenuto 95$.
Nel giugno dello scorso anno ho altresì versato un assegno della stessa banca di importo di 300$ e richiedendo i dettagli ho scoperto che la WELL FARGO ha trattenuto "solo" 25$.
Ora ho già scritto a Fineco una richiesta di nota spese dettagliata tramite posta raccomandata in data 24/8/2017 (non ancora pervenuta risposta) e mi chiedevo se c'erano i presupposti per passare all'Arbitro Bancario Finanziario per ottenere un rimborso quantomeno dell'importo richiesto dalla banca emittente l'assegno (che io sappia non sono dovuti) e se possibile anche un ridimensionamento dell'importo della WELLS FARGO.

Risposta ADUC
Se le spese di altri istituti sono documentate, non c'è niente da fare.
Può pertanto chiedere la documentazione delle spese.
Si può seguire però la via della trasparenza: entrambe le spese sono indicate nei Fogli Informativi? Vi è un avviso riguardo il fatto che sono particolarmente elevate e che possono incidere in maniera notevole?
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