Cara ADUC
sovratensione distrugge elettrodomestici
Domanda
11 ottobre 2013
Salve, sono qui a scrivervi che questa notte a causa di un temporale, le reti elettriche enel per un attimo hanno creato una sovratensione distruggendomi vari elettrodomestici quali 1 tv ctr, 1 decoder digitale terrestre, 1 tv lcd led 3d, 1 router, 3 cordless, 1 playstation 3, 1 xbox 360, 1 impianto dolby surround 5.1, 2 decoder sky e l'impianto per la tv digitale. Vorrei sapere se è possibile chiedere un risarcimento ad enel per questa mancanza del rispetto contrattuale in quanto come da contratto ho una linea elettrica classica 220/230 v e in questo attimo in cui è caduto il fulmine la tensione deve essere arrivata alle stelle, metà della casa (come elettrodomestici) è da buttare e molti degli oggetti sopra elencati sono molto costosi, a mio avviso enel dovrebbe far in modo che in situazioni come questa ovvero di un fulmine impedisca in qualche modo di far arrivare la corrente oltre il limite contrattuale evitando di danneggiare apparati ai cittadini cui serve l'energia elettrica.
Attendo una vostra risposta cordiali saluti
Luigi, da Sabaudia (LT)
Attendo una vostra risposta cordiali saluti
Luigi, da Sabaudia (LT)
Risposta ADUC
non crediamo che Enel sia responsabile di danni da sovratensioni non imputabili a disservizi inerenti la gestione del servizio elettrico. Gli effetti delle scariche atmosferiche, dirette e indirette, comprese le eventuali sovratensioni, devono essere valutati dall'utente in fase di progetto dell'impianto elettrico. L'installazione di dispositivi di protezione da scariche atmosferiche (scaricatori di tensione, quando non anche di maglie metalliche di captazione esterne) possono essere adottati in base al rischio di fulminazione nella sua zona e all'entita' dei danni conseguenti.
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