sostituzione in garanzia pezzo bici CUBE

ciao, ha smesso di funzionare la leva cambio destra di una mountainbike cube regolarmente acquistata da negozio cube a feb 2021. quindi in garanzia. ho chiesto l'intervento in garanzia e ho scoperto una cosa bizzarra. il pezzo è shimano, una leva cambio. suggeriscono di farsi fare assistenza dal negozio presso cui l'hai acquistata, ma è in ferie due settimane, quindi ho chiesto ad un altro rivenditore cube. la cosa bizzarra è che smontano il pezzo, lo spediscono a tue spese a shimano. che lo verifica. se ritiene che sia un problema di fabbricazione ti inviano un pezzo nuovo gratis. ma il montaggio te lo paghi tu. ho sentito due dealer shimano, la sostituzione del pezzo in garanzia, uno ha detto 40 l'altro mi ha detto 25€. ammesso che abbiano il pezzo (ci possono volere mesi, in cui chiaramente non puoi usare la bici). praticamente la garanzia è parziale, un po' vessatoria. è come se ti si rompesse un pezzo in garanzia dell'auto, ma ti pagano solo il pezzo, l'invio del pezzo e la manodopera te la paghi tu! è tutto ok? a me pare una violazione dei termini della garanzia europea. poi magari mi sbaglio. fatemi sapere grazie per l'assistenza.
Massimiliano