Sostituzione cellulare entro la prima settimana

Salve, in data 24 novembre ho acquistato uno smartphone presso un negozio.
Il telefono è risultato non perfettamente funzionante (si spegne durante le chiamate).
Ieri l'ho riportato dal negoziante che non ha voluto sostituirlo e mi ha detto che l'avrebbe portato il lunedì successivo, quindi domani, dal produttore per un controllo e per un'eventuale sostituzione, ma essendo stato acquistato meno di sette giorni prima non dovevo avere diritto ad una sostituzione?
C'è il rischio che il negoziante voglia far scadere la prima settimana dall'acquisto?
Come dovrei comportarmi?
Vi ringrazio anticipatamente per la risposta, cordiali saluti.
Paolo, da Sarno (SA)