Sospensione patente

in data 5/10/2016, veniva ritirata a mio figlio la patente di guida dai Carabinieri: a seguito di un incidente veniva sottoposto a test e risultava positivo ai cannabinoidi; art. 187 c.s. Allego verbale. In data 10/5/2017 mio figlio chiedeva alla Prefettura di Napoli la restituzione della patente perché trascorsi da alcuni mesi i 15 giorni per la notifica del provvedimento di sospensione (allego domanda e ricevuta PEC - alla domanda era allegato anche il documento di riconoscimento). Non sapendo come dovesse avvenire la sostituzione, abbiamo chiesto alla polizia locale e mandato mail agli uffici della prefettura per chiedere informazioni sulle modalità di restituzione. In questi giorni è arrivata la notifica dalla Prefettura per una sospensione di 24 mesi.
Cosa possiamo fare?
In attesa di vostra risposta, saluto cordialmente.
Carmine, da Portici (NA)