Cara ADUC
Soggiorno hotel
Domanda
2 agosto 2018
Buongiorno,sono in vacanza in hotel 3 stelle, a parte Alcuni disguidi,da 24h tutte le camere e la sala da pranzosono senza aria condizionata, dopo un blackout.
Ho un bambino piccolo che con il caldo fatica a riposare e diventa ingestibile (siamo a Rimini)
Volevo sapere se avevo diritto ad eventuale sconto ed eventualmente come richiederlo,
Grazie
Fabio, dalla provincia di TV
Ho un bambino piccolo che con il caldo fatica a riposare e diventa ingestibile (siamo a Rimini)
Volevo sapere se avevo diritto ad eventuale sconto ed eventualmente come richiederlo,
Grazie
Fabio, dalla provincia di TV
Risposta ADUC
ne ha diritto perché crediamo che nel servizio da lei pagato l'aria condizionata fosse prevista. Provi subito a chiedere all'albergo che intenzioni hanno per rimborsarle il dovuto. In mancanza di riscontro, appena finisce il soggiorno, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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