Cara ADUC
sms a pagamento non voluti
Domanda
11 febbraio 2013
Salve, sono titolare di una sim per internet Key di Vodafone Aziendale, nelle ultime due fatture ho notato che mi vengono addebitati dei servizi sms a pagamento e contenuti digitali mai richiesti, ho chiesto il blocco immediato all'operatore Vodafone, è possibile chiedere il risarcimento delle cifre indebitamente richieste?
Grazie
Tino, da Imperia (IM)
Grazie
Tino, da Imperia (IM)
Risposta ADUC
si', e' possibile. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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