Cara ADUC
smartphone non conforme
Domanda
30 settembre 2017
Spett.le Aduc
Ho acquistato on line uno smartphone e mi è arrivato con caratteristiche diverse. Descritto dual sim in realtà mi arriva monosim.
Mi è stato negato diritto di recesso e di sostituzione
Angelino, da Bolzano (BZ)
Ho acquistato on line uno smartphone e mi è arrivato con caratteristiche diverse. Descritto dual sim in realtà mi arriva monosim.
Mi è stato negato diritto di recesso e di sostituzione
Angelino, da Bolzano (BZ)
Risposta ADUC
piu' che diritto di recesso, qui scatta la legge sulla garanzia rispetto ai difetti di conformita', che prevede sostituzione o resa dei soldi. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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