Cara ADUC
sky recupero crediti
Domanda
14 settembre 2013
concluso abbonamento annuale sky con regolare disdetta, mi telefona operatore sky per rinnovo pacchetto programmi a prezzo di euro 24.00, accetto via telefono e mi riaprono subito la visione dei programmi, ma manca tv hd e mi ritrovo in cambio cartoni animati, cosa per me inutile non avendo interessi sulle tematiche, telefono per avere chiarimenti ma mi rispondono che l'offerta era cosi e basta!!
poi controllo il prelievo sulla carta di credito e risultava di euro 31.21 al mese cosi anche al secondo mese.
blocco il pagamento della carta di credito e faccio subito una raccomandata con ricevuta di ritorno contestando sky dell'abbonamento fatto telefonicamente e revocare il contratto; sky non risponde alla raccomandata ma bloccano la visione dei programmi, io consegno il decoder e pensavo che finisse lì.... dopo sette mesi, ieri 10 settembre mi arriva lettera recupero crediti TELCOMspa per due mesi
abbonamento E 62.38 costi operatore e addebito sconti fluiti E 34.93 spese recupero crediti E31.07 totale euro 128.38
ora dico: leggo di peggio su i forum in riguardo di sky e concludo che è inaccettabile che ci trattano come pecore!!!!!!
saluti carissimi alla redazione.
Salvatore, da Vittoria (RG)
poi controllo il prelievo sulla carta di credito e risultava di euro 31.21 al mese cosi anche al secondo mese.
blocco il pagamento della carta di credito e faccio subito una raccomandata con ricevuta di ritorno contestando sky dell'abbonamento fatto telefonicamente e revocare il contratto; sky non risponde alla raccomandata ma bloccano la visione dei programmi, io consegno il decoder e pensavo che finisse lì.... dopo sette mesi, ieri 10 settembre mi arriva lettera recupero crediti TELCOMspa per due mesi
abbonamento E 62.38 costi operatore e addebito sconti fluiti E 34.93 spese recupero crediti E31.07 totale euro 128.38
ora dico: leggo di peggio su i forum in riguardo di sky e concludo che è inaccettabile che ci trattano come pecore!!!!!!
saluti carissimi alla redazione.
Salvatore, da Vittoria (RG)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti