Cara ADUC
sky on line prepagato 90 giorni
Domanda
21 novembre 2015
19/11/2015
Il 9/1/2015 ho acquistato presso il negozio LA FELTRINELLI LIBRI Milano una bellissima confezione in blister color verde che conteneva un abbonamento prepagato per 90 giorni a SKY ON LINE tramite un semplice codice numerico inserito dentro la bella scatola.
Con una scritta bianca molto piccola, insieme a tante altre informazioni di poco conto è stata scritta una data di scadenza dell'attivazione, io non l'ho proprio vista, era scritto molto più chiara la durata dei 90 giorni dell'abbonamento. Il 8/11/2015 quando sono stato pronto ad attivare l'abbonamento che richiede una buona rete internet, mi viene riferito che il codice è scaduto, non più utilizzabile. E' corretto vendere un prodotto del genere con una scadenza così ravvicinata e quasi impossibile da vedere ? Esiste una garanzia di funzionalità per l'acquisto di questa scatola e chi né è il responsabile?
Bert, da Segrate (MI)
Il 9/1/2015 ho acquistato presso il negozio LA FELTRINELLI LIBRI Milano una bellissima confezione in blister color verde che conteneva un abbonamento prepagato per 90 giorni a SKY ON LINE tramite un semplice codice numerico inserito dentro la bella scatola.
Con una scritta bianca molto piccola, insieme a tante altre informazioni di poco conto è stata scritta una data di scadenza dell'attivazione, io non l'ho proprio vista, era scritto molto più chiara la durata dei 90 giorni dell'abbonamento. Il 8/11/2015 quando sono stato pronto ad attivare l'abbonamento che richiede una buona rete internet, mi viene riferito che il codice è scaduto, non più utilizzabile. E' corretto vendere un prodotto del genere con una scadenza così ravvicinata e quasi impossibile da vedere ? Esiste una garanzia di funzionalità per l'acquisto di questa scatola e chi né è il responsabile?
Bert, da Segrate (MI)
Risposta ADUC
vendere un servizio che abbia una scadenza di attivazione, se la stessa e' comunque indicata (come nel suo caso), non e' di se' illecito. Quello che invece dovrebbe esigere, e' il rimborso del servizio non usufruito, da rivolgere al gestore tramite raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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